Rijkswaterstaat heeft opdracht gegeven voor een onderzoek naar de tevredenheid van binnenvaartschippers over de vaarwegen in Nederland. Het onderzoek, waar ook provincies bij betrokken zijn, wordt uitgevoerd door I&O Research.
Het bureau uit Enschede benadert binnenvaartondernemers vanaf half juli met sms’jes en e-mails om hen uit te nodigen deel te nemen aan de Belevingsmonitor Binnenvaart. Het onderzoek bestaat uit een online vragenlijst, die via de computer en de smartphone kan worden ingevuld.
Met de vragen brengt I&O Research in kaart hoe de binnenvaart de vaarwegen beleeft. Onderwerpen zijn onder meer veiligheid, informatievoorziening, werkzaamheden en stremmingen. De resultaten worden onder andere gebruikt als input voor beleidsadviezen en verbeteracties bij Rijkswaterstaat.
