Schippers blijken mobiele en online informatie over actuele en verwachte wachttijden tijdens werkzaamheden aan een sluis zeer waardevol te vinden. Dat maakt Rijkwaterstaat op uit de evaluatie van de pilot van begin juni waarbij schippers via mobiel internet en sms werden geïnformeerd en de toerbeurt bij het schutten in de Krammersluizen eerder werd toegekend.
Essentieel in de proef was het eerder toekennen van de toerbeurt voor het passeren van de sluis. Zo konden schippers bij oplopende wachttijden in een vroeg stadium hun vaarplan aanpassen, zonder dat dit invloed had op de toerbeurt voor de sluispassage. Bijvoorbeeld door een andere route te varen, te wachten op een gunstiger tijd, langzamer te varen (en zo brandstof te sparen), aan wal te gaan of een ligplaats te nemen.
De verwachte lange wachttijden zijn echter uitgebleven, omdat tijdens het onderhoud aan de sluizen toch veelal met twee kolken geschut kon worden. “Daarom is niet ten volle duidelijk geworden of dit systeem zinvol is en of het ook echt werkt”, realiseert Rijkswaterstaat zich.
Opvallend wordt genoemd dat een aantal schippers duidelijk merkte minder brandstof te gebruiken.
Mobiel internet en sms
Naast persoonlijk contact via marifoon en telefoon zette Rijkswaterstaat (mobiel) internet en een sms-informatieservice in. Op de nieuwe, mobiele internetsite van Rijkswaterstaat stonden de meest actuele wachttijden bij de Krammersluizen. Die waren met een mobiele telefoon of computer gemakkelijk op te vragen. Ook was het mogelijk om de actuele schuttijd per sms te ontvangen.
Schippers bleken de nieuwe informatievoorziening bijzonder op prijs te stellen, aldus Rijkswaterstaat. De sms-service kwam nog niet voldoende uit de verf door de uitgebleven drukte, maar heeft volgens de branche veel potentie bij lange wachttijden.
De dienstverlening werd in eerste instantie eenmalig bij de stremmingen voor de beroepsvaart op de Krammersluizen aangeboden. Mogelijk wordt deze vorm van informatievoorziening later ook bij andere, soortgelijke stremmingen toegepast.
