Oirschot Olie, de organisatie achter OS Marine, heeft voor de derde keer de Club Elite Award van ExxonMobil in de wacht gesleept. Directeur Boy van Andel van de distributeur van Mobil-smeermiddelen ontving op 25 mei in Barcelona de Club Elite Award 2011 uit handen van de sales director L&S, Europe, Africa, Middle East van ExxonMobil.
De prestigieuze marketingprijs werd aan Van Andel uitgereikt vanwege de uitstekende prestaties op het gebied van social media- en marketingacties. Met name het toepassen van social media in een sterk concurrerende business-to-business-omgeving gooide hoge ogen.
Derde keer
54 Europese Mobil-distributeurs dongen mee naar de Club Elite Award, waarvan 25 in de marketingcategorie. Uiteindelijk waren er vier distributeurs die een prijs in ontvangst mochten nemen, elk voor hun eigen categorie. Oirschot Olie werd winnaar in de categorie ‘Beste marketingimplementatie en organisatiestructuur’. Die categorie is gericht op de inrichting van de organisatie, het gericht gebruiken van gegevens uit het CRM-systeem voor marketingdoeleinden en de toepassing van nieuwe media met als doel de omzet verhogen.
Deze overwinning zorgde ervoor dat Oirschot Olie vanaf nu de enige Europese distributeur is die de prijs al drie keer op zijn naam heeft. Het bedrijf won de Club Elite Award al eerder in 2006 en 2008.
Twitter
Oirschot Olie en OS Marine vinden dat de implementatie van een moderne website (www.oirschotolie.nl en www.osmarine.nl) en een up-to-date CRM-systeem gecombineerd met een weblog en diverse Twitter-accounts (waaronder @osmarine), de manier is om te laten zien wie je bent.
“Transparantie is vertrouwen”, stelt Van Andel. “Wij werken elke dag vanuit de visie dat we in contact willen staan met onze klanten. Een belangrijke voorwaarde om dat te kunnen is open communicatie en transparantie. Dat is best lastig in een sterk concurrerende markt, want iedereen leest en luistert mee. OS Marine is een goed georganiseerde onderneming. Angst voor negatieve reacties is wat ons betreft daarom nergens voor nodig. We kunnen het juist enorm waarderen als wij feedback ontvangen op onze communicatie-uitingen. Pas dan sta je met elkaar in contact, dat is communiceren.”
Oirschot Olie en OS Marine zijn authorized distributors van Mobil-smeermiddelen. Het bedrijf bestaat sinds 1905 en heeft circa 25 medewerkers. Het familiebedrijf is specialist op het gebied van smeermiddelen, motorolie en vetten voor de scheepvaartbranche, maar ook voor de industrie, automotive en luchtvaart.
